Hiện nay, mua hàng trực tuyến đã trở thành xu hướng của thời đại giúp bạn có thể sở hữu được bất kỳ món hàng nào ở trong nước hoặc nước ngoài chỉ cần vài thao tác đơn giản trên các sàn thương mại điện tử. Và một trong những nơi mua hàng uy tín toàn cầu chính là eBay. Vậy hãy cùng tìm hiểu chi tiết những ưu và nhược điểm khi mua hàng eBay để có được món hàng đẹp, bền, rẻ như mong muốn!
Ebay là gì?
Ebay là một trong những tập đoàn uy tín của Mỹ, được thành lập từ năm 1995 và phát triển cho đến nay. Công ty sở hữu một trong những trang mua sắm trực tuyến hàng đầu trên thế giới eBay và một số thương hiệu nổi tiếng khác là Paypal. Trong đó Paypal là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, chuyên cung cấp các dịch vụ thanh toán và chuyển tiền qua mạng Internet.
Vì sao hàng triệu người tiêu dùng trên thế giới lựa chọn mua hàng trên Ebay?
- Là một trong những đối thủ đáng gờm của Amazon, eBay ngày càng khẳng định vị thế của mình khi liên tục phát triển, mở rộng, biến nơi đây thành một cái chợ trực tuyến với nhiều sản phẩm và hiện diện ở hơn 30 nước trên Thế giới. Nói một cách đơn giản bạn có thể tìm thấy tất cả các sản phẩm xuyên quốc gia mà mình mong muốn tại đây với chi phí hợp lý.
- Đặc biệt phương thức đấu thầu vô cùng hấp dẫn là một điểm nhấn hấp dẫn. Có nghĩa là bạn có thể tìm kiếm sản phẩm mình muốn mua và mua ngay hoặc đấu thầu để có được mức giá rẻ bất ngờ.
- Sự kết hợp giữa sàn điện tử eBay và trang thanh toán trực tiếp Paypal được tập đoàn trực tiếp quản lý đảm bảo kiểm soát mọi giao dịch giữa người mua và người bán. Như thế, eBay sẽ có thể hỗ trợ khách hàng tốt nhất khi có vấn đề phát sinh, tránh trường hợp lừa đảo, gian lận khiến bạn phải mất tiền. Đó là lý do ngày càng nhiều người tin tưởng và mua hàng trên sàn giao dịch này.
Những khó khăn, trở ngại của người Việt khi mua hàng
Tuy là sàn giao dịch điện tử hoạt động sôi nổi 24/24, chỉ cần đăng ký, tìm kiếm và mua hàng như Shopee, Tiki, Lazada nhưng mua tại eBay lại khó khăn hơn rất nhiều vì những nguyên nhân sau:
- Trên Ebay có hàng triệu các thiết bị từ điện tử, dụng cụ, đồ gỗ, … và hàng triệu các mặt hàng khác, có cả những mặt hàng mới và hàng đã qua sử dụng, có những công ty tầm cỡ thế giới nhưng cũng có những công ty bán hàng nhỏ lẻ. Vì thế việc quản lý về chất lượng sản phẩm rất khó, chủ yếu eBay chỉ xử lý khi có phàn nàn từ bên thứ 3. Vì thế điều khó khăn nhất khi mua hàng trên Ebay chính là xác định được chất lượng sản phẩm và uy tín của người bán khi bạn chỉ mới mua hàng lần đầu hoặc thỉnh thoảng ghé qua.
- Rào cản ngôn ngữ chính là một trong những vấn đề khiến bạn vấp phải nhiều khó khăn từ đăng ký, kiểm tra sản phẩm, đấu giá đến việc trao đổi với người mua.
- Trường hợp sau khi xác định được mặt hàng cần mua, nơi mua hàng đáng tin cậy, bạn có thể tiến hành thanh toán ngay bằng Paypal, sau đó nhập địa chỉ nhận hàng tại Mỹ, thời gian seller ship hàng từ 3-5 ngày tùy theo hình thức vận chuyển mà bạn chọn. Tuy nhiên, một trong những trở ngại lớn nhất của người Việt khi mua hàng trên eBay hoặc bất cứ website TMĐT tại Mỹ là làm sao vận chuyển hàng từ Mỹ về Việt Nam vì đa số người bán điều giới hạn địa điểm giao hàng trong nội địa, rất hiếm ship hàng quốc tế.
Quả thật phải thừa nhận rằng eBay là một cầu nối vô cùng hấp dẫn cho người mua và người bán mà không phải mất quá nhiều chi phí và thời gian mua sắm. Tuy nhiên để có được sản phẩm chất lượng, giá cả phải chăng và ship về tận Việt Nam thì bạn cần có một kinh nghiệm nhất định hoặc giải pháp tuyệt vời chính là sử dụng dịch vụ mua hàng trên eBay của Phongduy.
Dịch vụ mua hàng trên Ebay ship về Việt Nam của Phong Duy
Bạn không biết cách mua hàng trên Ebay, không có kinh nghiệm đặt hàng online hay không biết cách ship hàng Ebay về Việt Nam? Bạn đang tìm kiếm một đơn vị uy tín giúp mua hộ hàng Ebay, đấu giá Ebay và chuyển hàng về Việt Nam với chi phí hợp lý?
Rất đơn giản. Hãy liên hệ với Phong Duy. Chúng tôi nhận mua hàng Ebay, đấu giá và ship hàng Ebay từ Mỹ về Việt Nam với chi phí chỉ từ 8$/kg, thời gian vận chuyển 7-15 ngày. Nếu cần một địa chỉ tại Mỹ để gửi hàng về Việt Nam, Quý khách cũng có thể yêu cầu Phong Duy ship hàng Ebay. Chúng tôi sẽ đóng gói, bảo quản và vận chuyển hàng về Việt Nam với cam kết bảo hiểm hàng hóa và hạn chế thấp nhất rủi ro thất lạc hàng hóa.
Phong Duy – Dịch vụ mua hàng trên eBay uy tín
Qua gần 6 năm hoạt động trong lĩnh vực mua hàng trên Amazon, eBay hay ship hàng Mỹ về Việt Nam, Phong Duy luôn đứng top đầu trong những doanh nghiệp uy tín. Với lợi thế về kinh nghiệm dày dặn, có hai kho hàng tại Mỹ, chúng tôi luôn tự tin cung cấp những thông tin hữu ích cho khách hàng về seller, chất lượng sản phẩm và chi phí vận chuyển tối ưu nhất.
Vì sao khách hàng tin dùng Phong Duy trong 6 năm qua?
- Tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm, seller
- Bảo hiểm hàng hóa 5%
- Miễn phí công đấu giá, trả giá trực tuyến
- Giá cước tiết kiệm từ Mỹ về Việt Nam: không phụ thu kích thước, giao hàng miễn phí nội thành Tp HCM, miễn phí đóng gói lại cho khách ở tỉnh thành khác.
- Có thể cập nhật xuyên suốt đơn hàng từ lúc đặt hàng đến lúc nhận bằng email, mã đơn hàng trên website hoặc hotline trực tiếp.
- Hỗ trợ đổi, trả khi hàng hóa có vấn đề
- Nếu hàng không đến tay Chúng tôi hoàn trả 100% tiền cọc & món quà thay lời xin lỗi.
Làm sao để sử dụng dịch vụ mua hàng eBay, ship hàng eBay của Phong Duy?
Bước 1: Bạn hãy gởi link sản phẩm cần mua hoặc đấu giá cho chúng tôi qua form bên dưới hay email order@phongduy.com.
Bước 2: Nhân viên Phong Duy sẽ trao đổi với bạn các thông tin sau:
- Tư vấn tình trạng, chất lượng sản phẩm, mức độ uy tín của seller, thời gian shipping tại Mỹ. Và cũng như cách mua hàng trên Ebay.
- Báo giá phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam.
- Giá bid max, make offer,…của bạn mong muốn.
Bước 3: Đặt cọc. Bạn cần đặt cọc trước 100% giá muốn bid thắng, make offer. Ví dụ: Bạn muốn bid, make offer 1 cái laptop giá 200$. Bạn cần đặt cọc trước 200$, tỷ giá ngoại tệ quy đổi tùy từng thời điểm.
Nếu đấu giá thắng, trả giá trực tuyến thành công, chúng tôi sẽ lập đơn hàng, mua hàng & ship hàng từ ebay về Việt Nam. Nếu không thành công, chúng tôi sẽ hoàn tiền đã nhận cọc từ bạn mà không tính thêm bất kỳ khoản phí gì.
Bước 4: Thanh toán phần còn lại và nhận hàng. Khi sản phẩm về đến Việt Nam, nhân viên Phong Duy sẽ thông báo qua email, điện thoại để bạn đến văn phòng nhận hàng hoặc nhận hàng tại nhà.
Đặc biệt, trong trường hợp bạn muốn mua hàng trên Ebay nhưng hoàn toàn chưa biết cách thức như thế nào thì đừng lo lắng, Phong Duy sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm sản phẩm, seller với chất lượng và mức giá như mong muốn. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn:
- Website: phongduy.com
- Hotline: 02871 079 279
- Email: order@phongduy.com
- Văn phòng tại VN: Tầng 1-2, 37 đường 13, Vạn Phúc City, Q Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
- Kho hàng tại Mỹ: 300 N Rampart street ,unit 32, Orange, California, 92868
Phong Duy hướng dẫn cách mua hàng trên eBay ship về Việt Nam
Để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về trình tự, cách thức hoạt động của sàn giao dịch này, Phong Duy sẽ hướng dẫn cách mua hàng trên eBay đơn giản. Cùng những kinh nghiệm mà công ty đúc kết được trong suốt quá trình hoạt động của mình.
- Bước 1: Đăng ký tài khoản trên Ebay và mua hàng trên eBay.vn có an toàn không?
Đầu tiên bạn cần vào trang web Ebay và đăng ký tài khoản cá nhân. Hiện tại Ebay đã có mặt trên 30 quốc gia và mỗi trang lại có một ngôn ngữ khác nhau nhưng kết nối với nhau như ebay.com, ebay.de, ebay.vn, … nên bạn có thể yên tâm vào ebay.com hay ebay.vn để đăng ký tài khoản.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản trên eBay
- Bước 2: Tìm hiểu sản phẩm theo yêu cầu
Đầu tiên bạn cần nhập từ khóa sản phẩm mong muốn vào thanh search box.
Tìm kiếm để được kết quả chính xác hơn bằng cách tít vào ô “Search title and description” – có nghĩa là tìm cả trong tựa đề lẫn nội dung của mẫu quảng cáo. Sau đó chọn những mục phụ về tình trạng hàng, thương hiệu, … để lựa chọn hàng theo yêu cầu nhanh hơn.
*Mẹo nhỏ: để tìm sản phẩm giá rẻ, freeship thì tại phần Sort chọn mục “Price+Shiping: lowest first”.
- Bước 3: Thanh toán đơn hàng
Có rất nhiều phương thức thanh toán như: Sec, money order, Paypal hay Credit Card,… tùy theo người bán nhưng cách thanh toán an toàn nhất chính là Paypal.
- Bước 4: Chuyển hàng trên Ebay về Việt Nam
Như đã đề cập thì có những mặt hàng có thể chuyển trực tiếp về Việt Nam nhưng khá ít, còn đa số phải qua dịch vụ ship hàng eBay về Việt Nam. Bạn cũng cần lưu ý là giá hàng hóa và chi phí vận chuyển đã thanh toán cho đối tác bán hàng chưa bao gồm thuế, những mặt hàng trên 1 triệu thì khi về Việt Nam phải đóng thuế nhập khẩu và thuế VAT. Đây chính là điểm cần tính toán hợp lý nếu không sẽ mua hàng với giá cao hơn cả hàng nội địa đấy.
Bạn thấy đấy cách mua hàng trên eBay ship về Việt Nam cũng không quá phức tạp và mất nhiều thời gian. Tuy nhiên, điều quan trọng chính là kinh nghiệm mua hàng eBay chất lượng, giá phải chăng và phải vận chuyển được về Việt Nam.
Kinh nghiệm cần nắm vững khi mua hàng Ebay
1.Lựa chọn sản phẩm, nhà cung cấp uy tín
Như các bạn đã biết trên eBay có rất nhiều loại hàng hóa khác nhau như hàng mới, hàng đã qua sử dụng hay hàng hỏng chỉ dùng để lấy linh kiện. Có điện thoại khách hàng chỉ mới mua sử dụng một lần mà bán lại thì chất lượng rất tốt, giá lại hời. Vì vậy bạn cần kiểm tra mục điều kiện hàng và so sánh giữa các nhà cung cấp khác nhau.
Không chỉ đa dạng về chủng loại hàng hóa, trên eBay còn có rất nhiều nhà cung cấp từ lớn đến nhỏ lẻ. Để đánh giá uy tín của người bán thì cần dựa vào phần phản hồi của khách hàng (feedback) về sản phẩm, tuyệt đối không mua hàng khi có nhiều phản hồi tiêu cực như slow shipment (vận chuyển kém), liar (lừa dối), give me wrong item (giao hàng không đúng yêu cầu), …
Ngoài những lưu ý trên, theo kinh nghiệm mua hàng lâu năm trên Ebay, Phong Duy khuyến khích khách hàng mua hàng hóa với những đối tác hoạt động lâu năm trên Ebay, đã bán nhiều hàng hóa hay Top – rated seller (những đối tác đã được eBay kiểm chứng), đây là những người bán uy tín mà bạn có thể tin tưởng. Sau khi đã tìm được nơi mua hàng, đừng ngại nhắn tin riêng để được hỗ trợ chi tiết về mọi thắc mắc của bạn, đây cũng là một trong những cách để kiểm tra dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ như thế nào.
2.Đấu thầu hàng hóa
Một đặc điểm nổi bật trên Ebay mà ngay cả Amazon hay Taobao cũng chưa có và rất hấp dẫn khách hàng để có được hàng giá rẻ chính là đấu thầu hàng hóa. Cụ thể, khi chọn được một món hàng ưng ý bạn có thể thực hiện mua ngay (“Buy it now”) hoặc chọn đấu giá (“Place bid”) nhưng bạn cần lưu ý không phải sản phẩm nào cũng đang được đấu giá đâu nhé!
Khi bắt đầu phiên đấu giá, người mua sẽ lần lượt đặt giá thầu (Bid), đây là giá cao nhất mà bạn chấp nhận mua sản phẩm. Khi kết thúc, người đặt giá thầu cao nhất sẽ có quyền mua sản phẩm. Phong Duy mách bạn mẹo cực nhỏ nhưng vô cùng hữu hiệu là hãy mở nhiều tab và chọn nhiều mức giá khác nhau để người mua khác không biết mức giá cuối cùng bạn chọn, đồng thời đợi đến cuối giờ hãy đặt giá Bid để là người mua được hàng với giá hời.
3.Phần thanh toán
Để thực hiện chức năng thanh toán, giao dịch trên eBay, bạn cần phải có thẻ Visa Debit hoặc Master Debit đã được kích hoạt và gửi một ít tiền rồi khai báo trong tài khoản của bạn trên eBay. Sau khi được Ebay xác minh tài khoản thì bạn có thể thực hiện chức năng “Hỏi người bán” hay “Ask seller a question”.
Sau đó, tiếp tục đăng ký tài khoản Paypal tại Paypal.com để thanh toán quốc tế được an toàn, bảo mật và đặc biệt là eBay sẽ hỗ trợ bạn khi có vấn đề phát sinh, tránh bị mất tiền oan. Cuối cùng để sử dụng chức năng thanh toán bằng Paypal trên Ebay thì bạn phải liên kết tài khoản Paypal với tài khoản eBay.
Kinh nghiệm mua hàng eBay
4.Xử lý khi hàng hóa bị lỗi, không đúng chất lượng, quá lâu chưa về tới Việt Nam
Dù mua hàng hóa trên eBay tiện lợi và đơn giản nhưng trăn trở lớn nhất chính là mua hàng không đúng chất lượng, hàng bị hư hỏng do vận chuyển, thậm chí là tiền đã thanh toán nhưng không thấy hàng về, … Trong những trường hợp như thế bạn hãy bình tĩnh, liên hệ ngay với người bán hoặc trực tiếp phản hồi trên trang bán hàng, họ rất sợ những phàn nàn tiêu cực nên chắc chắn sẽ giải quyết cho bạn.
Đặc biệt ở một số giao dịch, eBay còn có tiền bảo hiểm hàng hóa lớn hơn cả giá trị thực của món hàng bạn mua, nên bạn có thể yêu cầu eBay hoàn tiền lại nếu người bán không chứng minh được họ đã gửi hàng. Phần này có thể hoàn toàn yên tâm vì eBay luôn bảo vệ người mua hàng, tránh những trường hợp lừa đảo.
Còn nếu bạn muốn trả lại hàng hóa đã được chuyển đến tay thì phải xem lại điều khoản mua hàng cẩn thận xem chính sách đổi trả được thực hiện như thế nào và trong thời gian bao lâu. Dù có thể đổi hàng hoặc trả hàng nhưng nên hạn chế vì tốn chi phí vận chuyển và thời gian chờ đợi.
Những mục cần lưu ý khi mua hàng Ebay
Đối với những bạn thường xuyên mua hàng trên các trang thương mại trực tuyến, thường xuyên giao dịch với đối tác nước ngoài thì sẽ khá đơn giản. Nhưng với những bạn mới bắt đầu thì cần lưu ý những mục dưới đây để tránh mua phải hàng không như ý bởi sự bất cẩn của chính mình.
- Item condition (tình trạng sản phẩm): New (hàng mới); Use (hàng đã sử dụng); Brand new (người dùng mua về nhưng chưa kích hoạt, sử dụng); … đọc kỹ Description (miêu tả sản phẩm). Đa phần Item location (xuất xứ hàng hóa) là từ Mỹ nhưng cũng có những sản phẩm từ Trung Quốc, Thái Lan, Đài Loan, Úc …
- Shipping: thông tin giao hàng giá, hãng vận chuyển. Ship to (những địa điểm người bán có thể giao tới), nếu có Ship to: Worldwide (thanh toán toàn cầu) thì bạn có thể hoàn toàn yên tâm là có ship về Việt Nam.
- Delivery: thời gian hàng về đến địa điểm đăng ký.
- Returns (chính sách nhận đổi và trả hàng): phần này phải xem kỹ người bán có chấp nhận đổi trả hay không và trong thời gian bao lâu, cũng như nếu đổi trả thì tiền ship người mua hay người bán chịu.
- Top – rated seller: những nhà cung cấp uy tín đã được eBay kiểm chứng và công nhận.
Hy vọng qua tất cả những chia sẻ chi tiết, chân thành nhất về mua hàng eBay, quý khách hàng đã hiểu rõ hơn về sàn giao dịch điện tử lớn nhất nhì trên Thế Giới hiện nay. Đây là nơi không chỉ đáp ứng tất cả các mặt hàng cần thiết mà còn cập nhật những mặt hàng mới về thiết bị điện tử và cả thời trang. Vì là mảnh đất màu mỡ nên không ít kẻ đã lợi dụng để bán hàng gian, hàng giả, kém uy tín nên các bạn cần cẩn trọng. Nếu là lần đầu mua hàng hãy liên hệ với Phong Duy để được hỗ trợ 100% đảm bảo ship hàng eBay về Việt Nam, trao tận tay bạn, tránh lãng phí tiền bạc, thời gian. Chỉ cần gửi link sản phẩm cần mua hoặc đấu giá cho chúng tôi qua form bên dưới hay email order@phongduy.com.
Hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline: 02871 079 279, tất cả những công việc còn lại sẽ được Phong Duy hướng dẫn, hỗ trợ cho đến khi bạn nhận được hàng.
