Chính sách mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ Mỹ về Việt Nam

News

Chính sách mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ Mỹ về Việt Nam

Dành cho khách sử dụng dịch vụ Phong Duy mua hộ & vận chuyển về Việt Nam

Mọi khách hàng sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Mỹ của Phong Duy được mặc định bạn đã đọc & cam kết việc tuân theo chính sách này. Bạn cần đọc rõ những điều khoản được quy định chính sách này để tránh những vấn đề phiền phức ngoài ý muốn.

Điều 1: Hàng hóa mua hộ, vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam chỉ áp dụng hàng hóa phi mậu dịch, cá nhân.

Điều 2: Phong Duy không nhận mua hộ, vận chuyển nếu như hàng hóa, sản phẩm thuộc các trường hợp dưới đây:

  • Hàng hóa, văn hóa phẩm cấm nhập, sử dụng, lưu thông trong lãnh thổ Việt Nam.
  • Hàng hóa cấm bán, vận chuyển, sử dụng trên lãnh thổ nước cung cấp.
  • Vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ, trang thiết bị kỹ thuật quân sự.
  • Các loại hàng hóa là chất dễ gây cháy nổ.
  • Các loại chất khí dễ cháy như metan và các loại tương tự gồm cả khí đốt hóa lỏng, cồn.
  • Các loại hàng hóa là chất dễ cháy như chất rắn dễ cháy, xăng, dầu và các loại khác, diêm, bật lửa……
  • Các loại sơn, dung môi pha sơn.
  • Các loại hàng hóa là chất ăn mòn, nguyên liệu phóng xạ, chất ô xy hóa, chất tẩy hữu cơ khác.
  • Các chất độc, chất lây nhiễm.
  • Sinh vật sống, động thực vật quý hiếm.
  • Tiền hoặc các loại kim khí quý (vàng, bạc, bạch kim,….), các loại đá quý hay các sản phẩm khác chế tạo từ kim khí quý, đá quý.
  • Những vật phẩm có nguồn gốc phi pháp, hoặc có nguồn gốc không rõ ràng mà không chứng minh được nguồn gốc thì sẽ bị cơ quan chức năng tịch thu và không được bồi thường.

Điều 3: Trách nhiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua hàng Mỹ ship về Việt Nam

  • Bạn cần phải khai báo đầy đủ & chính xác thông tin cá nhân người đặt cọc & người nhận hàng như họ tên, email, địa chỉ, số điện thoại, số CMND/hộ chiếu. Để chúng tôi đối chiếu khi giao hàng & giải quyết những trường hợp không mong muốn xảy ra.
  • Đọc kỹ mọi thông tin sản phẩm, lô hàng như tình trạng sản phẩm, mẫu mã, màu sắc, khối lượng,…trong bảng báo giá.
  • Khách hàng hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm & hoàn toàn tự nguyện khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều 4: Trách nhiệm Phong Duy khi mua hộ, vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam

  • Chúng tôi hỗ trợ thông tin tối đa về chất lượng sản phẩm, mức độ uy tín seller, nhà cung cấp, xử lý thanh toán,…giúp khách hàng yên tâm mua hàng hóa.
  • Sau 30 ngày (làm việc) sản phẩm chưa về Việt Nam (tính từ ngày Phong Duy Cargo nhận cọc), Chỉ áp dụng cho seller, nhà cung cấp ở Mỹ. Nếu trường hợp seller, nhà cung cấp hết hàng, chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng. Nếu có sự xét duyệt của Hải quan, thời gian ship hàng mỹ (us) có thể kéo dài thêm mà không có sự bồi thường nào. Bạn có thể lựa chọn các phương án đền bù như sau:
    • Mua lại sản phẩm thay thế (không tính phí xử lý giao dịch & phí mua hộ).
    • Hoàn trả 100% tiền nhận cọc & món quà thay lời xin lỗi.
    • Chuyển tiền cọc sang đơn hàng mới.
  • Nếu seller, nhà cung cấp ở các nước khác như Canada, Anh, Nhật,… thời gian ship hàng mỹ (us) có thể kéo dài thêm.
  • Nếu hàng hóa mất mát, hư hỏng do lỗi chủ quan của Phong Duy Cargo, chúng hoàn trả tiền nhận cọc hoặc thương lượng bồi thường & tặng món quà thay lời xin lỗi.
  • Thời gian hàng đến Việt Nam từ 7 – 14 ngày làm việc, tính từ Phong Duy nhận hàng tại Mỹ. Nếu trường hợp về trễ hơn dự kiến, chúng tôi tặng bạn món quà thay lời xin lỗi
  • Phong Duy không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại gián tiếp do việc mất mác bưu gửi hoặc những thiệt hại do chuyển phát chậm trễ gây ra hoặc đối với những rủi ro do nguyên nhân bất khả kháng (như thiên tai, động đất, bão lũ, chiến tranh, bạo loạn, rơi máy bay; do tính chất tự nhiên của hàng hóa; thiệt hại do điện hoặc từ tính xóa bỏ những hình ảnh, dữ liệu hoặc âm thanh…).
  • Thời gian báo phát hàng tối đa là 05 lần trong 15 ngày bằng email & điện thoại. Nếu bạn không liên hệ để nhận hàng, Phong Duy có quyền không hoàn tiền cọc & không gởi hàng.
  • Phong Duy không chịu trách nhiệm nếu những thông tin bạn cung cấp không chính xác & không đầy đủ, theo điều 3.

Hy vọng với chính sách chính sách mua hộ, vận chuyển hàng từ Mỹ về Việt Nam rõ ràng của chúng tôi giúp quý khách yên tâm mua sắm hàng từ Mỹ.

Related Post

Tags:

Leave a Reply

Your email address will not be published.