Hướng dẫn mua hàng trên eBay về Việt Nam A-Z mới nhất 2025

Hướng dẫn các bước mua hàng trên Ebay

Sau khi đã thực hiện thành công 2 bước ở trên, sau đây Phong Duy sẽ chia sẻ đến các bạn cách để tự mua hàng trên Ebay về Việt Nam đơn giản.

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm thông minh

Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào trang chủ của Ebay, sau đó đăng nhập vào tài khoản.

Thanh tìm kiếm của eBay là công cụ mạnh mẽ, nhưng để tìm được chính xác thứ bạn cần với giá tốt nhất, hãy tận dụng các bộ lọc nâng cao. Sau khi gõ tên sản phẩm, hãy chú ý đến cột bên trái màn hình:

• Condition (Tình trạng): Lọc sản phẩm New (mới), Used (đã qua sử dụng), hoặc Refurbished (tân trang).
• Buying Format (Định dạng mua):
  • Buy It Now: Mua ngay với giá niêm yết.
  • Auction: Tham gia đấu giá, nơi người trả giá cao nhất sẽ thắng.
• Item Location (Vị trí sản phẩm): Bạn có thể ưu tiên tìm người bán ở các quốc gia có dịch vụ vận chuyển tốt như Mỹ (US), Anh (UK), Đức (Germany).
• Show only (Chỉ hiển thị): Tích vào các ô như Free returns (miễn phí trả hàng) hoặc Completed items (xem các sản phẩm tương tự đã bán thành công để tham khảo giá).

Bước 2: Đọc vị người bán – “Chìa khóa” để mua hàng an toàn

Đây là bước quan trọng nhất quyết định 90% sự thành công của giao dịch. Đừng bao giờ mua hàng mà không kiểm tra kỹ “lý lịch” của người bán. Nhấp vào tên người bán để xem trang hồ sơ của họ và chú ý các chỉ số sau:

• Tỷ lệ Positive feedback: Con số này nên từ 99% trở lên. Một người bán có 99.5% với 10,000 đánh giá sẽ đáng tin cậy hơn nhiều so với một người có 100% nhưng chỉ vài chục đánh giá.
• Số lượng đánh giá (Feedback score): Con số bên cạnh tên người bán cho thấy họ đã thực hiện bao nhiêu giao dịch. Càng cao càng chứng tỏ họ có kinh nghiệm.
• Đọc các đánh giá tiêu cực (Negative) và trung lập (Neutral): Đừng chỉ nhìn vào con số phần trăm. Hãy dành thời gian đọc vài bình luận tiêu cực gần đây nhất. Nó sẽ cho bạn biết các vấn đề người mua khác đã gặp phải: hàng giao chậm, mô tả không chính xác, đóng gói kém…
• Thời gian hoạt động: Một tài khoản đã hoạt động nhiều năm thường đáng tin cậy hơn một tài khoản mới tạo.

Bước 3: Phân tích kỹ trang chi tiết sản phẩm (Listing Page)

Mỗi trang sản phẩm trên eBay là một bản hợp đồng. Hãy đọc thật kỹ trước khi nhấn nút mua.

• Đọc toàn bộ mô tả sản phẩm (Description): Người bán thường ghi chú các lỗi, khuyết điểm (nếu là hàng đã qua sử dụng) hoặc các thông tin quan trọng trong phần này. Đừng chỉ xem ảnh.
• Xem kỹ chính sách trả hàng (Returns): Người bán có chấp nhận trả hàng không (Returns accepted)? Nếu có, người mua hay người bán sẽ chịu phí vận chuyển trả lại?
• Kiểm tra mục “Shipping and payments”: Đây là nơi bạn cần xem xét kỹ nhất.
  • Shipping to: Đảm bảo người bán có vận chuyển đến Việt Nam.
  • Shipping cost: Xem chi phí vận chuyển là bao nhiêu.
  • Import charges: Nếu có dòng chữ này, có nghĩa là thuế và phí nhập khẩu sẽ được tính và thu trước.

Bước 4: Lựa chọn mua (Đấu giá hoặc Mua ngay) và Thanh toán

Sau khi đã ưng ý sản phẩm và tin tưởng người bán, bạn sẽ tiến hành mua hàng theo một trong hai hình thức:

• Trường hợp 1: Mua ngay (Buy It Now): Đây là hình thức đơn giản nhất. Bạn chỉ cần nhấn vào nút “Buy It Now“, kiểm tra lại địa chỉ và thông tin đơn hàng, sau đó tiến hành thanh toán qua PayPal hoặc thẻ quốc tế.

• Trường hợp 2: Đấu giá (Auction): Đây là một “trò chơi” đầy tính chiến thuật.

  • Bạn sẽ nhập mức giá cao nhất bạn sẵn sàng trả vào ô “Place bid“.

  • eBay sẽ tự động trả giá thay bạn từng nấc một cho đến khi đạt đến mức giá trần của bạn.

  • Mẹo chuyên nghiệp: Thay vì trả giá liên tục, hãy sử dụng chiến lược “sniping” – chờ đến khoảng 10-15 giây cuối cùng của phiên đấu giá rồi mới đặt giá thầu cao nhất của bạn. Việc này giúp tránh bị cuốn vào cuộc chiến giá và có thể thắng với mức giá tốt hơn.

Tiếp theo, các bạn kiểm tra thật kỹ các thông tin sản phẩm, cước phí vận chuyển và thông tin nhận hàng. Sau đó chọn phương thức thanh toán và nhấn nút Confirm and pay.

Bước 5: Theo dõi đơn hàng và xử lý khi có vấn đề

Sau khi thanh toán thành công, người bán (Subject) sẽ xử lý và vận chuyển (Predicate) đơn hàng của bạn (Object). Bạn có thể theo dõi toàn bộ quá trình trong mục Purchase history.

• Lấy mã vận đơn (Tracking number): Khi người bán gửi hàng đi, họ sẽ cập nhật mã tracking. Bạn có thể dùng mã này để theo dõi hành trình của gói hàng trên trang web của đơn vị vận chuyển.
• Liên hệ người bán: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy chủ động nhắn tin cho người bán thông qua hệ thống của eBay trước.
• Khi nào cần mở khiếu nại (Open a case): Nếu hàng không đến sau thời gian giao hàng dự kiến quá lâu, hoặc sản phẩm bạn nhận được không đúng với mô tả, hãy ngay lập tức mở một yêu cầu trong Resolution Center của eBay. eBay sẽ đứng ra làm trung gian để giải quyết vấn đề và bảo vệ quyền lợi cho bạn.

Vận chuyển và thuế quan là hai yếu tố phức tạp nhất khi mua hàng từ nước ngoài. Việc hiểu rõ chúng sẽ giúp bạn tránh được những chi phí phát sinh không đáng có.

Các hình thức vận chuyển phổ biến

Khi mua hàng từ Mỹ hoặc châu Âu, bạn thường sẽ gặp hai lựa chọn vận chuyển chính:

Các cách ship hàng phổ biến nhất là ship trực tiếp qua USPS, DHL hay FedEx sẽ nhanh chóng nhưng phí vận chuyển cao.

Còn khi dùng eBay Global Shipping Program thì bạn sẽ được eBay sẽ tính phí trọn gói một lần, bao gồm cả thủ tục hải quan, giúp bạn yên tâm không lo phát sinh thêm.

Cách tính thuế và phí hải quan

Khi một món hàng từ eBay về Việt Nam, nếu giá trị của nó vượt ngưỡng miễn thuế (thường là 1.000.000 VNĐ), nó có thể phải chịu các loại thuế sau:

• Thuế nhập khẩu: Tùy thuộc vào loại mặt hàng (ví dụ: điện tử, quần áo, sách…).
• Thuế giá trị gia tăng (VAT): Thường là 10%.

Lưu ý quan trọng: Việc tính thuế do cơ quan hải quan quyết định tại thời điểm nhập khẩu. Con số thuế mà eBay GSP tính trước chỉ là ước tính, nhưng thường khá chính xác. Nếu tự vận chuyển, hãy chuẩn bị tinh thần rằng bạn có thể sẽ phải đóng thêm một khoản thuế khi nhận hàng.

Dù việc tự mua hàng eBay hoàn toàn khả thi, có những trường hợp việc sử dụng một dịch vụ mua hộ chuyên nghiệp như Phong Duy sẽ là lựa chọn tối ưu và an toàn hơn:

• Khi người bán không hỗ trợ vận chuyển trực tiếp về Việt Nam.
• Khi bạn không có thẻ thanh toán quốc tế hoặc gặp rắc rối với tài khoản PayPal.
• Khi bạn muốn mua nhiều món hàng từ nhiều người bán khác nhau để gom về một kiện hàng duy nhất, giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển.
• Khi bạn mua những mặt hàng có giá trị cao và lo lắng về các thủ tục hải quan, thuế phí phức tạp.
• Khi bạn muốn có một đơn vị tại Việt Nam đứng ra chịu trách nhiệm và đảm bảo hàng hóa về tay an toàn.

Nếu bạn rơi vào bất kỳ tình huống nào kể trên, đừng ngần ngại liên hệ với Phong Duy. Với kinh nghiệm nhiều năm, chúng tôi sẽ giúp bạn xóa bỏ mọi rào cản, đưa những món đồ bạn yêu thích từ khắp nơi trên thế giới về tận cửa nhà bạn một cách nhanh chóng và an toàn nhất.

Bảng giá mua hàng Ebay tại Phong Duy

Áp dụng cho hàng hóa có giá trị dưới 300$ và chỉ mang tính tham khảo. Nếu các bạn đặt các mặt hàng có giá trị cao hoặc đặt hàng với số lượng lớn thì giá cả sẽ có thể giảm hoặc tăng.