02871 079 279

[email protected]

Số 37 đường 13

Vạn Phúc City, Thủ Đức, Tp HCM

Thứ 2 - 6: 8:00 AM - 17:00 PM

Thứ 7: 8:00-12:00 AM

Hỗ trợ bảo hành sản phẩm

-

- Advertisment -

Hỗ trợ bảo hành sản phẩm

Khi sử dụng dịch vụ mua hàng trên Amazon của Phongduy.com, quý khách sẽ được hỗ trợ bảo hành sản phẩm. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bảo hành một cách trung thực nhất đảm nảo quyền lợi cho Quý khách, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành

Trường hợp nào được bảo hành?

  • Chế độ bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm sau được mua trên Amazon thông qua dịch vụ của Phongduy.com:Thiết bị có điện, đồng hồ, máy tính.
  • Thời gian hỗ trợ bảo hành: Trong vòng 03 tháng kể từ quý khách đặt cọc mua hàng
  • Chính sách bảo hành: Tùy vào tình trạng hư hỏng của sản phẩm, theo quy định của Amazon mà Phong Duy sẽ có chính sách hỗ trợ thỏa đáng phù hợp cho mỗi trường hợp

chinh sach bao hanh

Sản phẩm của tôi còn trong thời hạn bảo hành, vậy tôi có phải trả phí sửa chữa cho sản phẩm không?

  • Tùy thuộc vào chính sách bảo hành của Amazon mà quý khách có phải thanh toán phí sửa chữa hay không. Sản phẩm của Phong Duy mua hộ được mua từ Amazon, do đó sẽ được bảo hành theo quy định của Amazon.

Cần bao lâu để sửa chữa sản phẩm của tôi?

  • Tùy thuộc vào việc sản phẩm của quý khách và chính sách bảo hành của Amazon, mà thời gian bảo hành có thể khác nhau. Nếu Amazon hoàn 1 phần tiền để quý khách sửa chữa, thay thế tại Việt Nam thì thời gian sẽ nhanh hơn. Nếu hàng được gởi ngược lại Amazon thì thời gian sẽ lâu hơn, có thể kéo dài đến vài tuần. Thời gian có thể lên đến 45 ngày.

Tôi có trả chi phí vận chuyển từ Việt Nam đến Amazon, đối tác Amazon hay không?

  • Tùy thuộc vào chủng loại sản phẩm, khối lượng, kích thước mà Phong Duy sẽ hỗ trợ cước phí gởi trả Amazon. Hỗ trợ cước phí tối đa bằng 60% cước phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam.

Sản phẩm của tôi đã hết thời hạn bảo hành, vậy tôi có phải trả phí sửa chữa cho sản phẩm không?

  • Nếu sản phẩm hết hạn bảo hành, quý khách sẽ chịu chi phí sửa chữa phát sinh (nếu có). Trường hợp này quý khách vui lòng gửi trực tiếp sản phẩm đến văn phòng hoặc liên hệ tổng đài Phong Duy để được hướng dẫn thêm.. Phong Duy chỉ hỗ trợ bảo hành trong trường hợp sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành của Amazon.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

BÀI VIẾT MỚI

Cách mua hàng ColourPop về Việt Nam an toàn và nhanh chóng

ColourPop mặc dù là một thương hiệu mỹ phẩm mới xuất hiện trên thị trường không lâu nhưng đã...

Binance coin (BNB) là gì? Đánh giá coin, có nên đầu tư BNB không?

Thị trường tiền ảo hay crypto chưa bao giờ ngừng hot và thậm chí còn hứa hẹn sự bùng...

Sàn giao dịch Bitcoin là gì? Top 5 sàn mua bán bitcoin uy tín nhất hiện nay

Thị trường cryto (tiền ảo) ngày càng thu hút nhiều sự quan tâm của các nhà đầu tư trên...

Sàn Huobi là gì? Hướng dẫn đắng ký và giao dịch trên sàn Huobi

Hiện nay, có rất nhiều sàn giao dịch tiền ảo đang hoạt động. Và việc một sàn giao dịch...
- Advertisement -

Review sáp tẩy trang Clinique Take The Day Off Cleansing Balm

Từ lâu các sản phẩm của nhà Clinique đã đặc biệt được người tiêu dùng yêu thích về độ...

Ví Bitcoin là gì? Top 4 ví trữ tiền ảo uy tín nhất hiện nay

Thị trường Bitcoin hiện nay đang "hot" hơn bào giờ hết. Rất nhiều người đang đổ tiền vào đầu...
- Advertisement -

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂMNEW
Recommended to you