Costco là gì? Cách mua hàng Costco Mỹ về Việt Nam

Giá cả phải chăng

Costco nổi tiếng với việc cung cấp hàng hóa với giá cả cạnh tranh. Nhờ mô hình bán sỉ và quy mô lớn, Costco có khả năng đàm phán giá thành tốt với nhà cung cấp và chia sẻ lợi ích này với khách hàng. Điều này thu hút nhiều người mua sắm tại Costco và tạo sự cạnh tranh với các cửa hàng bán lẻ khác.

Một trong những nguyên tắc chính được áp dụng tại Costco là không một sản phẩm nào được nâng giá quá 14% khi bán ra thị trường. Trong khi đó, các siêu thị thường bán hàng với giá được nâng khoảng 25%, còn các cửa hàng nâng 50% thậm chí có thể cao hơn.

Sản phẩm cố tình lỗ

Costco áp dụng một chiến lược cố tình lỗ (intentional loss leader strategy) để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Chiến lược này được sử dụng trong một số trường hợp nhằm tạo ra lợi ích dài hạn cho doanh nghiệp mặc dù có thể gây thiệt hại ngắn hạn về lợi nhuận.

Bàn về vấn đề này, vị CEO của Costco cho biết: “Chúng tôi được biết đến là nhà bán lẻ tốt vì chúng tôi tạo ra những giá trị thiết thực. Nếu như một người bán lẻ thông thường bán sản phẩm với giá 10USD thì với Costco chúng tôi bán sản phẩm đó với giá 9 USD hoặc giảm xuống còn 8 USD nếu chúng tôi tìm được giải pháp mới”. 

Thương hiệu sản phẩm vừa phải

Costco thường bày bán các thương hiệu sản phẩm vừa phải trong cửa hàng của mình. Họ tập trung vào việc cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt và giá trị phù hợp với khách hàng. Costco chủ yếu tập trung vào các sản phẩm thương hiệu riêng (private label) và các thương hiệu nổi tiếng, đồng thời cũng bày bán một số sản phẩm từ các thương hiệu khác.

Trên thực tế, một kho hàng tiêu biểu của Costco có khoảng 4.000 loại sản phẩm. Trong đó, chỉ có 4 nhãn hàng về kem đánh răng. Việc hạn chế ngành hàng sẽ giúp tăng doanh cho từng ngành hàng, đồng thời cũng giúp Costco nhận được giá khuyến mãi tốt nhất từ phía các nhà cung ứng sản phẩm.

Costco trả mức lương cao cho nhân viên

Vị CEO của Costco quan niệm rằng, một nhân viên làm việc vui vẻ là một nhân viên làm việc hiệu quả và lâu dài. Hơn nữa, ông còn cho rằng trả lương cao cho nhân viên là một biểu hiện kinh doanh tốt.

Nhân viên Costco Mỹ được nhận trung bình 17USD/giờ (cao hơn 42% so với mức lương bình quân của các đối thủ). Và việc này giúp Costco có tỷ lệ thay nhân sự thấp hơn nhiều so với mức bình quân trong ngành do họ đang rất hài lòng với mức lương này. 

Quả thật, chính sách ưu đãi nhân viên của Costco đã thúc đẩy tinh thần làm việc trong toàn công ty. Hệ thống Costco luôn duy trì được năng suất lao động hơn cả “ông lớn” Walmart.

Giá cả hợp lý và tiết kiệm chi phí

Đầu tiên, là giá cả trên Costco khá là hợp lý và giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí. Với mô hình kinh doanh bán buôn đặc biệt, Costco cung cấp các sản phẩm với giá bán sỉ, khuyến khích khách hàng mua sắm số lượng lớn sản phẩm.

Ngoài ra, đối với các sản phẩm được bán tại Costco, luôn được đảm bảo là có giá cả là rẻ nhất trên thị trường, giúp người tiêu dùng tại Mỹ cũng như quốc tế tiết kiệm được nhiều tiền.

Chất lượng sản phẩm đảm bảo

Chất lượng sản phẩm đảm bảo là một yếu tố quan trọng giúp giữ chân khách hàng mua sắm tại Costco. Với tiêu chí lựa chọn sản phẩm chất lượng cao, phải qua một hệ thống kiểm định nghiêm ngặt, Costco luôn cung cấp cho người tiêu dùng các sản phẩm đảm bảo chất lượng, an toàn cho sức khỏe và đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn theo quy đinh.

Với chất lượng sản phẩm đảm bảo, người tiêu dùng luôn luôn có sự yên tâm và tin tưởng mỗi khi mua sắm tại Costco.

Khả năng mua hàng số lượng lớn

Cuối cùng, chính là Costco luôn có khả năng cung cấp một lượng lớn hàng hóa. Nhờ mô hình tập trung và lựa chọn kỹ lưỡng cũng như sự hợp tác lâu dài với các nhãn hàng mà Costco luôn được ưu tiên về nguông hàng.

Điều này cho phép người tiêu dùng có thể mua sắm số lượng lớn sản phẩm với giá cả rẻ hơn so với các chuỗi siêu thị khác. Điều này đặc biệt thu hút đối với các cửa hàng, nhà hàng, khách sạn, công ty hoặc gia đình có nhu cầu mua sắm lớn.